ಬೆಂಗಳೂರು: ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಬಹಳ ದೊಡ್ಡ ಸಂತಸದ ಸುದ್ದಿ ಹೊರಬಿದ್ದಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಅಡುಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮ (IRCTC) ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆಧುನೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಹಾಗೂ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಆಧಾರಿತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಬಳಕೆಗೆ ತರಲು ಸಿದ್ಧತೆ ನಡೆಸಿದೆ.
ಈ ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ಪ್ರಮುಖ ವಿಶೇಷತೆ ಎಂದರೆ ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ 1.5 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಇದರಿಂದ ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ವೇಳೆ ಎದುರಾಗುತ್ತಿದ್ದ ಸರ್ವರ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್, ನಿಧಾನಗತಿ ಮತ್ತು ಲಾಗಿನ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಬಹುತೇಕ ನಿವಾರಣೆಯಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಈ ಹೊಸ ಪೋರ್ಟಲ್ ಜುಲೈ 15ರಂದು ಬಿಡುಗಡೆ ಆಗಲಿದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಅಂತಿಮ ಹಂತದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು ಇನ್ನೂ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಕಾರಣ ಬಿಡುಗಡೆ ಸ್ವಲ್ಪ ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಮುಂದೂಡಲ್ಪಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ ಎಂದು ಮಾಧ್ಯಮ ವರದಿಗಳು ಸೂಚಿಸಿವೆ.
1. ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಿಗಲಿದೆ ದೊಡ್ಡ ಪರಿಹಾರ:
IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಮಂದಿ ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಆರಂಭವಾಗುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನಿಧಾನಗತಿಯಾಗುವುದು, ಲಾಗಿನ್ ಆಗದೇ ಇರುವುದು, ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾಗುವುದು ಹಾಗೂ ಸರ್ವರ್ ದೋಷ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿತ್ತು.
ಪ್ರಸ್ತುತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಸುಮಾರು 32,000 ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೊಂದಿದೆ. ಆದರೆ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು 1,50,000ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬಳಸಿದರೂ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿರಲಿದೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
2. AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಿಂದ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಅನುಭವ:
ಹೊಸ IRCTC ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವೇಗವಾದ ಹಾಗೂ ಸುಲಭವಾದ ಅನುಭವ ದೊರೆಯಲಿದೆ.
AI ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡು ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಟಿಕೆಟ್ ಹುಡುಕುವುದು, ಲಭ್ಯತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಲಿದೆ.
3. ಎಲ್ಲಾ ವರ್ಗಗಳ ಸೀಟು ಲಭ್ಯತೆ ಒಂದೇ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ:
ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ Sleeper, AC 3-Tier, AC 2-Tier, First AC ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರತಿ ವರ್ಗದ ಸೀಟು ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಒಂದೇ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ವರ್ಗಗಳ ಸೀಟು ಲಭ್ಯತೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಿದೆ. ಇದರಿಂದ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ ಸೂಕ್ತ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
4. ಇಷ್ಟದ ಸೀಟು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಅವಕಾಶ:
ಹೊಸ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವಾಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಇಷ್ಟದ ಸೀಟಿನ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಲಿದೆ. ಕಿಟಕಿ ಪಕ್ಕದ ಸೀಟು, ಕೆಳಗಿನ ಬರ್ಥ್ ಅಥವಾ ಇತರೆ ಲಭ್ಯ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
5. Fare Calendar ಮೂಲಕ ದರ ಹೋಲಿಕೆ:
ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ Fare Calendar ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಮೂಲಕ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ದಿನಾಂಕಗಳ ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ದರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು.
ಕಡಿಮೆ ದರ ಇರುವ ದಿನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಅವಕಾಶವೂ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
6. ಕಿರಿಕಿರಿ ಪಾಪ್-ಅಪ್ಗಳಿಗೆ ಗುಡ್ಬೈ:
ಬಹುತೇಕ ಬಳಕೆದಾರರು IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿದ್ದ ಅನಗತ್ಯ ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕ್ಯಾಪ್ಚಾಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಮಾಧಾನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದರು.
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ:
- ಅನಗತ್ಯ ಪಾಪ್-ಅಪ್ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ.
- ಬ್ಲಿಂಕಿಂಗ್ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
- ಕ್ಯಾಪ್ಚಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಸ್ವಚ್ಛ ಹಾಗೂ ವೇಗವಾದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ
- ಹೊಸ IRCTC ಪೋರ್ಟಲ್ ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಿದೆ.
- ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ತಕ್ಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
- ಇದು ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗಲಿದೆ.
- ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು, ಅಂಗವಿಕಲರು ಹಾಗೂ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಸೌಲಭ್ಯ
- ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸರಳಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು, ಅಂಗವಿಕಲರು ಹಾಗೂ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ರಿಯಾಯಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿ
- ಸಂಯೋಜಿತ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಈ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿನಿಯ ದೂರು
- IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸುಧಾರಣೆಯ ಹಿಂದಿರುವ ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಸಂಗತಿಯೂ ಈಗ ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿದೆ.
- ಕಳೆದ ವರ್ಷ ರಾಜಸ್ಥಾನದ ಮಾಳವಿಯಾ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಸ್ಥೆ (MNIT), ಜೈಪುರದಲ್ಲಿ ನಡೆದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ
- ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿನಿಯೊಬ್ಬಳು ಕೇಂದ್ರ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವ ಅಶ್ವಿನಿ ವೈಷ್ಣವ್ ಅವರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದರು.
- ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಪದೇಪದೇ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಹಾಗೂ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ತುಂಬಾ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿಸಿದ್ದರು.
- ಈ ದೂರನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿದ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವರು IRCTC ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುವ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದರು.
6. ಬಿಡುಗಡೆ ಏಕೆ ವಿಳಂಬ?
ಹೊಸ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಜುಲೈ 15ರಂದು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿ ಇತ್ತು.
ಆದರೆ AI ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಸರ್ವರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಭದ್ರತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹಾಗೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಅಂತಿಮ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಇನ್ನೂ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಬಿಡುಗಡೆ ದಿನಾಂಕದಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಬದಲಾವಣೆ ಆಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.
ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಬಳಿಕವೇ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
7. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಏನು ಲಾಭ?
ಹೊಸ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಆರಂಭವಾದ ಬಳಿಕ:
- ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ವೇಗ ಹೆಚ್ಚಾಗಲಿದೆ.
- ಸರ್ವರ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲಿದೆ.
- ಒಂದೇ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸೀಟುಗಳ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯ.
- ದರ ಹೋಲಿಕೆ ಸುಲಭ.
- ಇಷ್ಟದ ಸೀಟು ಆಯ್ಕೆ ಅವಕಾಶ.
- ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ.
- AI ಆಧಾರಿತ ವೇಗದ ಸೇವೆ.
- ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ವಿನ್ಯಾಸ.